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NotaPublicado: Sab, 11 Ago 2018 13:03 
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Registrado: Mar, 24 Jul 2018 0:29
Mensajes: 1
Mi nombre es: Zuri
Modelo de coche: Touareg r-line 2013
¿Has leido las normas?: Si
Ubicación:: Barcelona
Muy buenas a todos!! Una consulta a ver qué opináis???? Tengo un Touareg R-línea de 2013 con 89000 km. Detecte una pérdida de aceite que a saber cuánto llevaba aunque el nivel era correcto. Lo lleve a concesionario oficial ya que está en garantía das well auto. Pues al parecer la fuga era por el retén del cigüeñal, que me cambiaron y he tenido que abonar yo. Que opináis???? Retén de cugueñal debería entrar por garantía??? Estoy de tramites con atención al cliente espero que se resuelva pronto porque a mi parecer debería entrar po garantía. Un saludo


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NotaPublicado: Mié, 15 Ago 2018 8:47 
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Registrado: Dom, 05 Ago 2018 22:04
Mensajes: 13
Mi nombre es: Carlos
Modelo de coche: Touareg V6 TDI 245 del 2012
¿Has leido las normas?: Si
Ubicación:: Castellón
Hola Zuri,
A mi entender una reparación del vehículo que no sea desgaste como neumáticos, pastillas, parabrisas piezas claramente de desgaste, se tiene que hacer cargo la garantía y más aún reparación de motor y más todavía si la garantía es de Volkswagen. Tienes que denunciarlo si hace falta pero deben hacerse cargo evidentemente.
Un saludo


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